携帯電話 Soft Bank #.１

"Soft Bank"から｢ホワイトプラン」なるものが発表され、月額基本使用量が980円で、同じSoft Bank同士なら、1時から21時迄、電話がし放題とのこと。980円でいつでも好きなだけ話せるなら、田舎の母のボケ防止のために、私も携帯を換えようと思った。
はじめは、「携帯なんて・・・｣といってた母も、何回か電話で説明するうちに「覚えやすい電話番号にしてね・・！｣なんて、携帯を持つことに乗り気になってきている。

近くのSoft Bankのお店に行って説明を受けたら、980円の基本料だけれど、携帯電話機自体がちょっと高額なので、それを24か月の分割にし、Soft Bankからの特別割引を受けても、月々2000円以上を支払うことになるとのこと。毎月、980円なら、あまり電話を使うこともなく、ましてや携帯を持つことなど考えていなかった80歳過ぎの母でも、持っても良いかもしれないと思うと思ってのことだったけれど、毎月2000円以上となると、考えてしまうかも知れない。
その日は説明も良く分かって帰ってきた。

今日、再度Soft Bankのお店に行ったら、まだ学校出たてみたいなお兄さんが「分割支払金は、ＯＸ※△・・・と、なるじゃないですか・・・？！」等々と説明する。「なるじゃないですか！」と言われても、なるかどうか計算もしないで分かるわけないし、大体、基本がどうなっているのかを説明してくれていないから、聞いているほうは「？？？｣。分からないながら質問すると、こちらの情況を考えず彼なりの説明をするから余計深みにはまって、いよいよ分からなくなっていった。

あまりに分からなすぎるので、「もう少し、やさしく、基本から教えてくれる人に代わってもらえませんか？」と丁寧に言ったら「どこが分からないのですか？」とのこと。少しやり取りして、代わってくれそうもないので一生懸命「これは、こういうことですね！？」と確認しながら訊ねていたけれど、やはり分かるようには教えて貰えなかった。彼の立場もあると思い、無理には他の人には交代してもらわなかった。
でも家に帰ってから、せっかくお店まで行って尋ねたのに分からないというのは時間の無駄だったと思い、やはり分かりやすい説明をする人に代わってもらったらよかったと、私の気の弱さを少し反省した。